返却時間に遅れそうになったら？

クルマでの移動は便利で快適ですが、時間が読めないという欠点がありますよね。使用時間を決めて予約しているカーシェアの場合、それが心配という人も多いのではないでしょうか。確かに「返却時間の16時まであと15分しかないのに、渋滞だ！」というのはよくあるパターンです。では、そんなときはどうしたらよいのでしょうか？

返却時間前に予約の変更を

この分だと返却時間に間に合わないな、という事態になったら、速やかに予約時間を変更しましょう。スマホかパソコンで会員ページから返却時間を変更すれば大丈夫です。タイムズカープラスは、車載のナビゲーションからも延長操作ができます。ただし、返却時間を過ぎてしまうともう変更はできないので、気を付けましょう。また、すぐ次の予約が入っている時も延長はできません。その場合はすぐにサービスセンターに電話をしてください。

遅れてしまったら料金は通常の2倍！

もし返却時間に遅れてしまったら、その超過分は正規料金の2倍というのが、どこのカーシェア会社も共通のルールです。非常に無駄ですし、もし後に予約している人がいたらかなり迷惑をかけてしまいますね。こんなことにならないように、特に返却時間は余裕をみて予約をしておくのがいいでしょう。タイムズカープラスとカレコ・カーシェアリングなら、もし予約時間より早く返却できた場合は、実際の使用時間分しか料金がかからないので、安心です。このほか、カーシェアのルールについてはカーシェアリング・レンタカー比較のDRIVE go SEARCH(ドライブゴーサーチ)で調べてみましょう。