カーシェアリング各社でNOC(営業補償)の違いって知ってますか！？
大手3社で比較してみました！
知らないと、もしもの場合に…
NOC（ノン・オペレーションチャージ）とは、事故、トラブル等でクルマの修繕が必要になった場合に営業主側が、クルマの貸出しが出来ない為に、借主が営業主へ営業保障として支払う金額のことです。
タイムズカープラス
| 自走可能の場合 | NOC（2万円） | |
| 自走不能の場合 | NOC（5万円） | |
| 忘れ物 | 当社が忘れ物を回収する場合 | 実費+NOC（2万円） |
|---|---|---|
| 汚損 | 煙草の臭いの除去 | 実費+NOC（2万円） |
| ペットの毛や臭いの除去 | ||
| 嘔吐された場合、灯油を積載した場合の清掃ならびに臭い除去 | ||
| ごみの回収 | ||
| 紛失 | パスカード | 実費 |
| キー（車両） | 実費+NOC（2万円） | |
| キー（キーボックス） | ||
| ガソリンカード | 実費 | |
| ガソリンキャップ | ||
| アンテナ | ||
| その他 | ||
| 乗り捨て※ | 故意に乗り捨てたものおよび返却場所間違い | 実費（保管料+移動費）+NOC（2万円）+車両を当社で定位置まで戻した時間までの延長料金 |
| 降雪で車両を戻せない場合の移動費 | 25,000円 | |
| バッテリーあがり | ご利用中に発生した場合 | 実費 |
| 混油 | 油種を間違えて給油された場合 | 実費+NOC（2万円） |
| 車両内破損 | スイッチ類など | 実費+NOC（2万円） |
| 破損 | タイヤ | 実費 |
※冬用装備の無い車両で積雪エリアに向かい乗り捨てとなった場合は、故意に乗り捨てたものとみなして実費をご請求いたします。
タイムズならではの安心サービス
TCP安心保障サービス
事故時のNOC、タイヤの実費に加え、バッテリーあがり、キーのインロック、ガス欠、それに関わる搬送（レッカー等）の費用が免除となります。ご利用開始後の加入・取消はできませんのでご注意ください。
| 加入料金 | 309円/利用 |
|---|
カレコ
営業補償（NOC：ノン・オペレーションチャージ）※課税対象外
事故の場合/自走して所定のステーションに返還された場合 20,000円
自走不可能な場合 50,000円（保険補償範囲を超えるレッカー代をご負担いただく場合があります。）
その他シェアカーのサービスを停止した場合 20,000円
※事故、盗難、会員または登録運転者の責に帰すべき事由による故障、シェアカーの汚損・臭気等により、当社がそのシェアカーを利用できないことによる損害について、営業補償として補償金を申し受けます。
■会員または登録運転者の責めに帰すべき事由によりシェアカーのサービスを停止した場合20,000円
- ※当社の緊急出動を要した場合は緊急出動費7,000円/回を申し受けます。
- ※その他、作業費、部品代、レッカー代などの実費を申し受けます。
サービス停止の事例
| 項目 | 内容 |
| 忘れ物 | 会員の依頼により緊急で当社が回収をする場合 |
| 汚損・臭気など | 煙草・灯油などの臭いの除去 |
| ペットの毛などの清掃、臭いの除去 | |
| 嘔吐物の清掃、臭いの除去 | |
| ゴミの回収、清掃など | |
| 紛失 | シェアカーの鍵、駐車場のパスカード・リモコンキー |
| 給油カード | |
| バッテリーあがり | バッテリー交換が必要になった場合 |
| 破損 | ナビ・オーディオ機器、ETC車載器の破損 |
| チャイルドシート、スイッチ類その他の部品、装置などの破損 | |
| 混油 | 油種を間違えて給油された場合 |
| 返還場所間違い | 所定のステーションと違う場所に返還した場合 |
| 返却方法間違い | 定期駐車券を利用するステーションにて、一般駐車券で入庫し返却した場合 |
| パンク | 当社で修理をした場合 |
| 燃料不足 | 残量不足のまま返還し貸出しができない場合 |
| 電気自動車において返還時に充電設備に接続せず充電不足となった場合 |
■上記の事例に限らず当社の緊急出動を要した場合
7,000円/回
- ※修理などが必要な場合は作業費、部品代などの実費を申し受けます。
緊急出動の事例
| 項目 | 内容 |
| ライト消し忘れ | 車内外のライトの消し忘れ |
| 停め直し対応 | 駐車枠を踏む、またははみ出して返還した場合 |
| 破損 | ステーション設置物の破損 |
| 窓の閉め忘れ | 窓を開けたまま返還した場合 |
※カレコの場合は保障サービスはございません。
オリックスカーシェア
ノンオペレーションチャージ（NOC）
| 自走して返却予定の ステーションに返却した場合 | 20,000円 |
|---|---|
| 自走不可能な場合 | 50,000円 |
※レッカー代等車両移送費（当社指定工場まで）は、会員さまのご負担となります。
ペナルティ料金
| 項目 | 内容 | 請求額合計 |
|---|---|---|
| 忘れ物 | 当社が忘れ物を回収する場合 | 5,000円＋実費 内訳： |
| 車両の汚損 1 | 嘔吐物・喫煙・その他異臭がある場合 (車内消臭やシートのシミ抜き等のクリーニングが必要な場合) | 50,000円 内訳： |
| 車両の汚損 2 | 上記クリーニング以外の車両清掃 | 8,000円 内訳： |
| 正しく 駐車していない |
| 6,000円 内訳： |
| 消灯忘れ | ライトやルームランプの消灯忘れ | 8,000円＋ 内訳： |
| 駐車券 取り間違え | 定期駐車券（パスカード）で入出庫するステーションにおいて、誤って一般駐車券で入庫し、次に予約している会員さまが出庫できなくなった場合 | 10,000円 内訳： |
| 備品紛失 | 定期駐車券や給油カード、ステーション設置備品の紛失、破損 | 20,000円＋実費 内訳： |
| 車両の放置 | 返却予定ステーションとは異なる場所に、故意に車両を放置した場合 | 実費相当額×300% 内訳： |
https://www.orix-carshare.com/howto/trouble.htm
知らないとビックリ！することになるNOCとペナルティ金額！
カーシェアリングをより快適に楽しむためには、マメ知識として頭に入れておくとトラブル時でも冷静に対処できますよ！
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